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Le tessere fedeltà rappresentano un essenziale strumento per conoscere le esigenze della clientela. Permettono di elaborare strategie di marketing ad hoc per ciascun segmento di mercato o addirittura per ciascun cliente, evitando la dispersione di risorse ed energie essenziali per la crescita della vostra attività. VANTAGGI PER L’AZIENDA: opportunità per l’azienda di dotarsi di un database che rileva i dati salienti di ciascun consumatore, monitorando una serie d’informazioni relative al comportamento d’acquisto dei propri clienti. VANTAGGI PER L’UTENTE: fidelizzazione del cliente che diventa parte integrante dell’azienda stessa. Il senso di appartenenza acquisito dal cliente è tradotto in privilegi, vantaggi, premi o sconti su acquisti.
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SITUAZIONI DI UTILIZZO | TIPOLOGIA DI TESSERA | ||
Eventi speciali e tempo libero | Tessera per musei, cinema, teatri Abbonamenti club sportivi e ricreativi |
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Trasporti | Tessera fedeltà per viaggiatori abituali (frequent flyer) |
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Viaggi e Turismo | Tessera sconto viaggi Card fedeltà per clienti di catene alberghiere VIP card |
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Negozi e Supermercati | Tessera raccolta punti per clienti Tessera sconto Tessera VIP per boutique |
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Club e Associazioni | Tessera sconto Tessera utenti, membri, clienti |
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Aziende | Tessera raccolta punti |
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Scuole e Istituti | Tessera sconto per studenti |
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Casinò | Tessera per clienti abituali |
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